Москва признана мировым лидером по развитию центров госуслуг

By on Август 19, 2015

Добавить статью в закладки:

Столичные центры по оказанию государственных услуг признаны одними из более развитых в мире. Ни по одному из параметров Москва не оказалась ниже мировых стандартов, а по 6 она выше мировых стандартов. В тоже время в качестве правильного шага указывается реализация в Азербайджанской столице и Москве семидневного рабочего графика «Моих документов», который также отражается на сокращении очередей в будние дни. По состоянию на середину августа на территории РФ было 1926 МФЦ, показатель охвата населения «одним окном» достиг практически 69%, сказали «Интерфаксу» в Минэкономразвития, которое отвечает за развитие центров госуслуг в государстве. В остальных городах ожидать приходится от 5 мин. (Хельсинки) до 27 (Афины). «Сервис по предоставлению информации о среднем времени ожидания в очереди онлайн есть только в российской столице, Сан-Паулу, Торонто, Сиднее и Баку», — отмечается в сообщении. По располагаемой достоверной информации на текущий момент исследования, на оценку доступности услуг безумно влияет количество центров, а этот показать безумно разнится. При определении такого параметра учитывалось наличие ассистента на входе, администратора в зале, наличие фотокабины, детского уголка.

По комфорту пребывания в центре названы города Москва, Баку, Стокгольм и Лондон. При этом практически все услуги можно получить без привязки к месту проживания. 3-е место МФЦ заняли по доступности и управлению очередями, 4-ое — по комфортности. Наибольшее число вероятных методов представления обратной связи для гостей МФЦ получилось внедрить именно в столице РФ, констатируют эксперты PwC.

Московские центры госуслуг названы одними из самых удобных в мире

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наверх
Подробнее:
Канал Sky 13 раз повторит «День сурка» в День сурка

В Соединенном Королевстве канал Sky в День Сурка покажет одноименный фильм 13 раз подряд, сообщило сегодня печатное издание The Independent. Затем газета...

Маск предложил отнять себя заработной платы в Tesla на десять лет

А для получения всех выплат рыночную стоимость компании нужно довести до 650 млн долларов.

Закрыть