Лояльность собственников iPhone за год снизилась на 15,2%

Не менее чем четверть обладателей iPhone X (около 26%) приобрели аппараты остальных брендов и перешли на использование другой ОС. Оказалось, что летом 2019-ого 18% всех собственников смартфонов Apple отдали собственный телефон BankMyCell взамен на смартфон Самсунг.

Штатская компания BankMyCell, которая специализируется на скупке и продаже бывших в употреблении мобильных устройств, обнародовала статистические результаты своей работы, которые составили около 38 тыс. сделок по смартфонам. Для начала следует подчеркнуть, что BankMyCell занимается тем, что продаёт людям новые мобильные телефоны (и не только), принимая за определённую плату старые.

В рамках своего исследования BankMyCell опросила свыше 38 тыс. человек из тех, кто хотя бы раз менял собственный телефон в период с октября 2018 г. по июль 2019 г. Результаты показали, что удержание аудитории Apple снизилось на 15,2% по сравнению с мартом 2018 г. Лояльность iPhone достигла самого низкого уровня с 2011 года, снизившись до 73%. По имеющимся достоверным сведениям Kantar, доля продаж iPhone составила 36% в США во втором квартале 2019 года, этот показатель ниже на 2,4% в сравнении с подобным периодом прошедшего года. Настоящие причины потери доверия к Apple и ее смартфонам на момент публикации материала установлены не были.

Юзеры телефонов все чаще стали покупать андроид, но не iPhone.

Некоторые юзеры считают, что Apple наименее инновационная в наши дни, когда производители телефонов, такие как Huawei, предлагают более впечатляющие технические возможности для собственных смартфонов. При всем этом продажи андроид устройств на территории США увеличились на 2,5%.